Análisis HP TechPulse

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Los informes de HP Device como AdministraciÛn proactiva de servicios con TechPulse (en lo sucesivo, AdministraciÛn proactiva) proporcionan un an·lisis detallado de las capacidades de planificaciÛn, optimizaciÛn de costos y administraciÛn de servicios de los dispositivos inscritos en la AdministraciÛn proactiva. Los informes se dividen en cuatro categorÌas diferentes: Hardware, Seguridad, Software e Incidentes.

 

Hardware

 

La categorÌa Hardware incluye todos los informes relacionados con los conocimientos de hardware. A continuaciÛn, se detalla la lista de informes de hardware de la AdministraciÛn proactiva.

Informes
DescripciÛn
Inventario BIOS
Proporciona informaciÛn detallada de la BIOS de los dispositivos inscritos en la AdministraciÛn proactiva y las versiones BIOS obsoletas en dispositivos HP.
Reemplazo de la baterÌa
Proporciona informaciÛn sobre los plazos recomendados para el reemplazo de la baterÌa de los dispositivos inscritos en la AdministraciÛn proactiva.
Errores de pantalla azul
Proporciona informaciÛn sobre los dispositivos que experimentan una pantalla azul y la falla de controladores, para los dispositivos inscritos en la AdministraciÛn proactiva.
UtilizaciÛn del dispositivo
Proporciona informaciÛn sobre los dispositivos que hacen un gran uso de la CPU y la memoria, asÌ como de las aplicaciones de software que generan un elevado uso de la CPU y la memoria.
PlanificaciÛn de la capacidad del disco
PrevÈ con antelaciÛn la duraciÛn restante antes de que el espacio del disco alcance un lÌmite predeterminado. Los lÌmites pueden seleccionarse en los filtros del informe y se definen como 0-10 %, 0-20 %, 0-30 %, 0-40 % y 0-50 %.
Reemplazo del disco
Proporciona informaciÛn sobre los plazos recomendados para el reemplazo del disco de los dispositivos inscritos en la AdministraciÛn proactiva.
Salud del hardware
Muestra la tendencia mensual de los dispositivos que est·n por debajo del nivel Ûptimo como no saludables y facilita la profundizaciÛn para identificar a los dispositivos que no cumplen con las mÈtricas individuales de rendimiento (es decir, salud de la baterÌa, salud del disco, salud tÈrmica, utilizaciÛn de la CPU y la memoria, salud de los gr·ficos, espacio de almacenamiento y errores de pantalla azul).
Inventario de hardware
Proporciona informaciÛn detallada de la informaciÛn del hardware de los dispositivos inscritos y el historial de inscripciÛn de dispositivos.
SustituciÛn de hardware
Proporciona asesoramiento relativo al reemplazo en fases de dispositivos, a medida que los dispositivos actuales llegan al final de su vida ˙til.
GarantÌa de hardware
Proporciona un resumen general del estado de la garantÌa o del paquete de mantenimiento de los dispositivos inscritos en la AdministraciÛn proactiva.
TelemetrÌa de Microsoft
Proporciona informaciÛn agregada sobre el resumen de los indicadores clave de rendimiento de Salud del dispositivo, PreparaciÛn para la actualizaciÛn y Cumplimiento de la actualizaciÛn de los dispositivos inscritos en TelemetrÌa de Microsoft.
Factor de movilidad
Proporciona informaciÛn sobre los aspectos de movilidad de los dispositivos al clasificarlos en diferentes categorÌas de factor de movilidad y al agrupar el factor de movilidad de los dispositivos seg˙n la salud del hardware. Los dispositivos no saludables con el mayor factor de movilidad pueden requerir la atenciÛn de TI, a diferencia de los dispositivos no saludables con un bajo factor de movilidad. 
ClasificaciÛn tÈrmica
Proporciona informaciÛn sobre el momento en que un dispositivo puede requerir mantenimiento para evitar un incidente tÈrmico.
Compatibilidad del hardware con Windows 10
El informe Compatibilidad del hardware con Windows 10 muestra un an·lisis de la idoneidad del dispositivo para actualizarse a Windows 10, con m·s contexto sobre el nivel de salud del hardware.
 
 

Seguridad

 

La categorÌa Seguridad incluye todos los informes relacionados con los conocimientos y el cumplimiento de la seguridad. A continuaciÛn, se detalla la lista de informes de seguridad de la AdministraciÛn proactiva.

Nombre de la categorÌa
DescripciÛn
Cumplimiento de seguridad de la compaÒÌa
Proporciona las tendencias mensuales de la compaÒÌa relativas al estado de cumplimiento de la protecciÛn de puntos finales del antivirus y el firewall en todos los dispositivos de la compaÒÌa.
Cumplimiento de seguridad del dispositivo
Proporciona las tendencias mensuales relativas al estado de cumplimiento de la protecciÛn de puntos finales del antivirus y el firewall de cada dispositivo de una compaÒÌa.
Dispositivo comprometido
Proporciona informaciÛn detallada del dispositivo comprometido, el cumplimiento de la contraseÒa del dispositivo y el estado de cifrado del dispositivo de los dispositivos inscritos en la AdministraciÛn proactiva.
PÈrdida de protecciÛn del dispositivo
Proporciona informaciÛn sobre las operaciones de borrado de dispositivo iniciadas en dispositivos.
Dispositivos que no emiten informes
Proporciona el inventario de hardware de los dispositivos seg˙n el estado de ˙ltima visualizaciÛn en la AdministraciÛn proactiva.
TecnologÌa de aislamiento de HP
Proporciona informaciÛn detallada sobre el estado de protecciÛn del dispositivo y las amenazas que detecta el software de tecnologÌa de aislamiento de HP.
 
 

Software

 

The software category reports include all reports related to software insights and compliance. The following is the list of software reports from Proactive Management.

Category Name
Description
Software Catalog Compliance
Proporciona informaciÛn sobre el estado de cumplimiento de las aplicaciones de software que se publican en el dispositivo desde el software de administraciÛn de dispositivos mÛviles.
Errores de software
Proporciona informaciÛn sobre los dispositivos y las aplicaciones de software que experimentan errores de software.
Inventario de software
Permite que el administrador de TI visualice la versiÛn del sistema operativo y las aplicaciones instaladas en los dispositivos, incluso lo siguiente:
  1. Cu·ndo se actualizÛ por ˙ltima vez una aplicaciÛn.
  2. Las principales aplicaciones instaladas dentro de la flota.
  3. Las aplicaciones que se actualizaron/instalaron esta semana, la semana pasada o el mes pasado.
UtilizaciÛn del software
Proporciona informaciÛn sobre las principales veinticinco aplicaciones de software que m·s se usan en todos los dispositivos.