Análisis de HP TechPulse

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Los informes de HP Device como Administración proactiva de servicios con TechPulse (por consiguiente, Administración proactiva) proporcionan un análisis detallado de las capacidades de planificación, optimización de costos y administración de servicios de los dispositivos inscritos en la Administración proactiva. Los informes se dividen en cuatro categorías diferentes: Hardware, Seguridad, Software e Incidentes.

 

Hardware

 

La categoría Hardware incluye todos los informes relacionados con los conocimientos de hardware. A continuación, se detalla la lista de informes de hardware de la Administración proactiva.

Informes
Descripción
Inventario BIOS
Proporciona información BIOS detallada de los dispositivos inscritos en la Administración proactiva y las versiones BIOS obsoletas en dispositivos HP.
Reemplazo de la batería
Proporciona información sobre los plazos recomendados para el reemplazo de la batería de los dispositivos inscritos en la Administración proactiva.
Errores de pantalla azul
Proporciona información sobre los dispositivos que experimentan una pantalla azul y la falla de controladores, para los dispositivos inscritos en la Administración proactiva.
Utilización del dispositivo
Proporciona información sobre los dispositivos que tienen un gran uso de la CPU y la memoria, así como de las aplicaciones de software que generan un elevado uso de la CPU y la memoria.
Planificación de la capacidad del disco
Prevé con antelación la duración restante antes de que el espacio del disco alcance un límite predeterminado. Los límites pueden seleccionarse en los filtros del informe y se definen como 0-10 %, 0-20 %, 0-30 %, 0-40 % y 0-50 %.
Reemplazo del disco
Proporciona información sobre los plazos recomendados para el reemplazo del disco de los dispositivos inscritos en la Administración proactiva.
Salud del hardware
Muestra la tendencia mensual de los dispositivos que están por debajo del nivel óptimo como no saludables y facilita la profundización para identificar a los dispositivos que no cumplen con las métricas individuales de rendimiento (es decir, salud de la batería, salud del disco, salud térmica, utilización de la CPU y la memoria, salud de los gráficos, espacio de almacenamiento y errores de pantalla azul).
Inventario de Hardware
Proporciona información detallada de la información del hardware de los dispositivos inscritos y el historial de inscripción de dispositivos.
Sustitución de hardware
Proporciona asesoramiento relativo al reemplazo en fases de dispositivos, a medida que los dispositivos actuales llegan al final de su vida útil.
Garantía de hardware
Proporciona un resumen general del estado de la garantía o el paquete de mantenimiento de los dispositivos inscritos en la Administración proactiva.
Telemetría de Microsoft
Proporciona información agregada sobre el resumen de los indicadores clave de rendimiento de Salud del dispositivo, Preparación para la actualización y Cumplimiento de la actualización de los dispositivos inscritos en Telemetría de Microsoft.
Factor de movilidad
Proporciona información sobre los aspectos de movilidad de los dispositivos al clasificarlos en diferentes categorías de factor de movilidad y al agrupar el factor de movilidad de los dispositivos según la salud del hardware. Los dispositivos no saludables con el mayor factor de movilidad pueden requerir la atención de TI, a diferencia de los dispositivos no saludables con un bajo factor de movilidad. 
Clasificación térmica
Proporciona información sobre el momento en que un dispositivo puede requerir mantenimiento para evitar un incidente térmico.
Compatibilidad del hardware con Windows 10
El informe Compatibilidad del hardware con Windows 10 muestra un análisis de la idoneidad del dispositivo para actualizarse a Windows 10, con más contexto sobre el nivel de salud del hardware.
 
 

Seguridad

 

La categoría Seguridad incluye todos los informes relacionados con los conocimientos y el cumplimiento de la seguridad. A continuación, se detalla la lista de informes de seguridad de la Administración proactiva.

Nombre de la categoría
Descripción
Cumplimiento de seguridad de la compañía
Proporciona las tendencias mensuales de la compañía relativas al estado de cumplimiento de la protección de puntos finales del antivirus y el firewall en todos los dispositivos de la compañía.
Cumplimiento de seguridad del dispositivo
Proporciona las tendencias mensuales relativas al estado de cumplimiento de la protección de puntos finales del antivirus y el firewall de cada dispositivo de una compañía.
Dispositivo comprometido
Proporciona información detallada del dispositivo comprometido, el cumplimiento de la contraseña del dispositivo y el estado de cifrado del dispositivo de los dispositivos inscritos en la Administración proactiva.
Pérdida de protección del dispositivo
Proporciona información sobre las operaciones de limpieza del dispositivo iniciadas en dispositivos.
Dispositivos que no emiten informes
Proporciona el inventario de hardware de los dispositivos según el estado de última visualización en la Administración proactiva.
Tecnología de aislamiento de HP
Proporciona información detallada sobre el estado de protección del dispositivo y las amenazas que detecta el software de tecnología de aislamiento de HP.
 
 

Software

 

The software category reports include all reports related to software insights and compliance. The following is the list of software reports from Proactive Management.

Category Name
Description
Software Catalog Compliance
Proporciona información sobre el estado de cumplimiento de las aplicaciones de software que se publican en el dispositivo desde el software de administración de dispositivos móviles.
Errores de software
Proporciona información sobre los dispositivos y las aplicaciones de software que experimentan errores de software.
Inventario de software
Permite que el administrador de TI visualice la versión del sistema operativo y las aplicaciones instaladas en los dispositivos, incluso lo siguiente:
  1. Cuándo se actualizó por última vez una aplicación.
  2. Las principales aplicaciones instaladas dentro de la flota.
  3. Las aplicaciones que se actualizaron/instalaron esta semana, la semana pasada o el mes pasado.
Utilización del software
Proporciona información sobre las principales veinticinco aplicaciones de software que más se usan en todos los dispositivos.